Поддержка сайта без технических пауз
Следим за стабильностью и безопасностью, выполняем доработки и планомерно развиваем сайт вместе с бизнесом.
02 / РЕЗУЛЬТАТ
Стабильность сегодня и развитие завтра
Сайт под наблюдением
Контролируем работоспособность, резервные копии, обновления и технические риски.
Доработки без нового поиска команды
Знаем проект и последовательно выполняем задачи по дизайну, контенту и функциональности.
План развития
Опираемся на аналитику и бизнес-приоритеты, а не на случайный список пожеланий.
03 / СОСТАВ РАБОТ
Техническая забота и часы на развитие
- Мониторинг доступности и ключевых функций
- Регулярные резервные копии
- Технические обновления и контроль совместимости
- Проверка безопасности и устранение уязвимостей
- Исправление ошибок
- Доработки страниц и функциональности
- Оптимизация скорости
- Консультации и планирование развития
04 / ФОРМАТ РАБОТЫ
Одна команда и понятная очередь задач
-
01
Вводный аудит
Знакомимся с проектом, доступами, инфраструктурой и текущими рисками.
-
02
Приоритеты
Формируем очередь задач и согласуем, что важно исправить или развить первым.
-
03
Работа
Следим за технической частью и выполняем доработки в пределах выбранного пакета.
-
04
Отчёт и план
Показываем выполненные задачи, использованные часы и рекомендации на следующий период.
05 / СТОИМОСТЬ
Поддержка под темп вашего проекта
Во все тарифы входят мониторинг, резервные копии, технические обновления, безопасность, исправление ошибок и консультации.
Базовый
20 000 ₽/мес. до 5 часов доработок- Технический контроль
- Резервные копии
- Обновления и безопасность
- Исправление ошибок
- Консультации
Бизнес
40 000 ₽/мес. до 12 часов доработок- Всё из базового тарифа
- Приоритетная обработка
- Регулярная работа со скоростью
- Развитие страниц
- Ежемесячный план
Развитие
70 000 ₽/мес. до 24 часов доработок- Всё из тарифа «Бизнес»
- Анализ поведения пользователей
- Постоянное развитие функций
- Гипотезы и улучшения
- Расширенная отчётность
Если задач становится больше или меньше, тариф можно изменить на следующий период. Условия переноса неиспользованных часов фиксируем до начала работ.
06 / FAQ
Что важно знать до старта
01. Можно взять на поддержку сайт, созданный другой командой?
Да. Сначала проводим технический аудит, проверяем доступы и код, затем предлагаем план стабилизации и формат дальнейшей работы.
02. Что считается часами доработок?
Разработка, дизайн, настройка, контентные и аналитические задачи. Мониторинг и регламентные технические операции входят в тариф отдельно.
03. Что происходит при срочной проблеме?
Сначала оцениваем влияние на работу сайта и ставим критичную задачу в приоритет. Конкретный порядок реакции фиксируем при подключении тарифа.
04. Переносятся ли неиспользованные часы?
Возможность и срок переноса согласуем при выборе тарифа и фиксируем в условиях поддержки.
05. Можно ли менять тариф?
Да. Объём поддержки можно увеличить или уменьшить со следующего расчётного периода.